Dernière mise à jour : 1er juillet 2025
NetSuccès Digital s’engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à agir conformément au RGPD (UE 2016/679).
1. Objet et principes
Cette politique vous informe sur :
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les données collectées via le site netsuccesdigital.fr ;
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les finalités, bases légales, destinataires, durée de conservation ;
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vos droits et les modalités pour les exercer.
Conformément à l’article 5 du RGPD, nous nous engageons à collecter et traiter vos données de manière :
licite, transparente, pertinente, sécurisée et limitée aux finalités.
2. Données collectées
Selon les services utilisés, nous pouvons collecter :
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Identité et contact : nom, prénom, email, téléphone, adresse ;
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Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées, durée de session ;
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Données commerciales : historique de demandes, devis, commandes ;
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Autres informations volontaires (ex. : participation à un formulaire, concours, enquête).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
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Répondre à vos demandes d’information / de devis ;
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Gérer commandes, prestations, facturation, paiements ;
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Communiquer via newsletter / email (avec consentement) ;
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Réaliser des études de satisfaction, enquêtes ;
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Améliorer nos services et personnaliser votre expérience ;
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Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.
Ces finalités s’appuient sur :
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Consentement (formulaire, newsletter) ;
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Exécution d’un contrat (commande/prestation) ;
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Obligations légales ;
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Intérêt légitime
4. Cookies et technologies
Nous utilisons des cookies pour :
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Mesurer l’audience (ex. Google Analytics) ;
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Simplifier la navigation ;
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Personnaliser le contenu.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou directement dans votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge…)
Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
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Nos équipes et prestataires (hébergement, emailing, paiement) ;
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Autorités publiques ou tiers sur demande légale ;
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Analyse statistiques (aggrégées, anonymisées)
6. Sécurité et conservation
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, accès restreint) pour protéger vos données
Durée de conservation :
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Demandes / devis : jusqu’à 13 mois à 3 ans selon le type de relation ;
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Contrats / factures : jusqu’à 10 ans pour respecter les obligations légales
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Données de navigation : cookies jusqu’à 13 mois, logs de connexion jusqu’à 12 mois
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de :
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droit d’accès, rectification, effacement ;
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droit de limitation, d’opposition, portabilité ;
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droit de retirer votre consentement (newsletter, cookies) ;
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droit de fixer directives post-mortem.
Pour exercer vos droits, écrivez à :
📧 netsuccesdigital@hotmail.com
📮 Adresse : [adresse du siège à compléter]
Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr) en cas de litige.
8. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera indiquée ici avec une nouvelle date de mise à jour.